医药招商：客户是上帝

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在任何行业，客户至上原则都是存在的，客户资源在任何时候都起到很重要的作用，医药招商也是如此。

在现在医药招商企业都想拥有尽可能多客户资源本身的发展思路并不错，错就错在企业没有很好的把握老客户和新客户在企业招商经营过程中的作用，没有发挥老客户因为对企业有一定忠诚度而销售潜力巨大的优势，在重复着熊瞎子掰棒子的游戏罢了。

对于老客户在企业经营过程中的重要性，其实我们的医药招商企业还是相当清楚老客户的重要性的，只是在操作过程中没有有效整合罢了。

市场经济体制原本是不讲关系和感情的，但是受到中国传统思想的影响，目前包括医药行业在内的各个行业还是很看重客气关系维护的。医药招商既然客气关系维护的好可以直接推动销量的提升，那么如何经营医药招商企业与老客户的客情呢。

首先要明确，仅仅依靠吃饭喝酒是远远不够的，我们要清楚的认识到客户的需求核心点在哪里。其实无怪乎两个方面：尊重和利益，但更重要的是，企业要想方设法满足客户对于利益方面的需求。可以从产品的引进上让客户获得销售利益，也可以通过协助客户实施有效的市场开发获得利益，这个才是医药招商企业进行客气维护的根本。

对于企业现有老客户建立较为详细的客户档案，是有效整合客户资源的关键，企业必须要重视。企业的经营效果的比拼，就是判断企业对市场信息把握是否深刻，是否有针对性的开展工作。医药招商老客户也是市场信息和资源，医药招商企业通过建立详细的客户档案，适时了解老客户的经营情况。

对于客户我们应该重视，不管是老客户还是新客户都是公司发展的资源。

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