关于药品营销的“四字箴言”(二)
⑤送礼是否俗套。送礼要别出心裁、要创新，不要用低级庸俗的方式对待客户。送的礼物要别致、新颖，送出文化品味，客户才会接收。三国时期，诸葛亮的战争谋略是：“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下。心战为上，兵战为下。”做人，用心为上，做事，还是用心为上，这叫用心做人，用心做事，没有做不成的事。哈佛大学有位教授指出：“一个人的习惯，决定一个人的性格，一个人的性格，决定了一个人的命运。”我们每个人都要养成对人“诚恳”的性格。
（二）信。
一言九鼎，是许多成功营销人与客户合作的共同特点。这样做对于你保持好信誉非常重要，所以在营销过程中，没有把握的前提下，不要轻易承诺，承诺了，就要做到，实在做不到，提前说明原由。开“空头支票”是营销活动的大忌，是失去信誉的开始。大家在不同行业做事，都是在不知不觉中信用资本的积累，做营销更是如此，是现代营销人必须重视的头等大事。没有钱可以赚，生意亏本可以补，但失去了信用，就会永远失去市场，永远失去顾客，永远失去朋友。自古以来，“商以信为本，誉高客自来”。这是一条亘古不变的市场规律。21世纪是信用经济与法制经济相结合的世纪。有个民营老板粗俗地指出，当今社会是“人面经济”。这也有它一定的道理，你这张脸，值多少钱，决定了人家给你的信用额。例：发货赊帐额、借款额。案例：2001年6月13日，本人和客户到重庆某大酒店用餐时，向酒店领导提出办一张贵宾卡，以利打折。该店餐饮部经理热情地和本人说，你可以不要贵宾卡，你这张脸就是贵宾卡，用重庆方言说：“不存在。”同样打折，本人倏然感到人的“脸”是多么的重要啊！“脸”，也是现代社会的无形资产。饮食服务业也开始建立信用体系，只要大家处处留心，大家就会发现行行都在悄悄建立起信用保障体系。
（三）义。
儒商要有儒家的思想，有仁有义。特别是“义”是十分重要的。做人“三字经”第*个字是“诚”，送礼要心诚，送礼后对人家要负责、要有义气，本人认为作为朋友不能用到时去送礼，用不到就不来往，连问候也没有了，纯粹是利用关系，甚至有的营销员品德极坏，借送礼之机，让人家犯错误，抓住辫子不放，这种营销员是缺德、缺义的。中国营销人要用科学的营销方法，合法的营销渠道做好中国营销工作。感谢别人帮你的忙，你就要真心的感谢，没有义气的人，到任何单位，在任何人面前，都是吃不开的。正常的人也不和这样的人打交道，更不会和这样的人交朋友。本人*欣赏江湖上的侠士，朋友落难时，能为朋友二肋插刀，讲话非常有义气；做事更有义气，做营销的和人打交道，同样要讲义气。 顾客既是买商品，又是买义气、买感情，所以，从一定意义上可以说，推销商品的成功者，也是成功推销义气者、感情者。
学做人、喜欢人、尊重人，人家认同你的人格、人品，不管你是做市场、做营销、做网络、做艺术，都要学做人。越上高层次人物越要学好做人，营销员要学好做人，职业经理更要学好做人。
四、苦。
做营销既会做人、做好人，又要学会吃苦、善吃苦。
有一首社会民谣：“小学生当老板，中学生打工仔，大学生找饭碗。”这首民谣折射出3个层面人物3种心态。小学生肯吃苦，自知之明，在苦干中总结，在巧干中提升，干上几年当上部门的头头，赚到了钱，胆大办起自己的企业，成为民营企业的老板。而中学生比上（大学生）不足、比下（小学生）有余，只要找到工作，每月赚到四五百元、能养家糊口就“知足常乐”了，因此，这类人的角色是“打工仔”。大学生，十年寒窗，好不容易才拿到文凭，以大学生的“优越感”，非找个条件好、待遇高、名气大、国家机关、外资、合资企业不可，睁大双眼等待“伯乐”来招“千里马”，或四处奔波人才交流市场，信息中心、科研单位、新闻机构，“这山望到那山高，走到那山叹之，不如这山高”。来往折腾，找到如意的单位后，又依大学生自居，不肯吃苦，又不愿向同事学习，结果业绩平平，收入平平，反而赚不到钱。案例：1998年一位大学生学经济管理的，分配到浙江奥托康公司，安排到某个省的一个地区做营销，由于工作未做细，又不肯吃苦，做人未学好，亏本，家里拿来2万元，也投入市场，过年不敢回家，无法向父亲交待，后来在当地一家个体经营门市部打工。
浙江奥托康公司驻重庆市片区经理，2000年被公司评上先进销售主管，他和本人推心置腹地交流，做市场做营销开始的经历，一个月内磨破了一双皮鞋，这种吃苦精神就不言而喻了。
一个营销员刚进入社会，就要和社会融为一体，时时刻刻和人打交道，时时刻刻和各式各样的人打交道，肯定要遇到很多困难，但是，遇到困难，要弄清楚3个问题。
1、问题到底是什么；
2、问题的根源是什么；
3、解决问题的方案是什么，进行理性分析，果断行动。
在困难面前要积极对待，困难是一把双刃剑，一面割出了你的鲜血，一面又为你掘出新的希望。直面这些困难，我们惟一的选择，就是要利用“困难”这笔财富，去奋斗、去创造。
现举个飞机跳伞的例子。第*次在飞机上跳伞，在跳伞前10分钟，本人相信任何人都会双脚发抖，一旦跳下去了，那感觉肯定是比没跳前好。其实，做营销也是这样，要有信心，敢于偿试、敢于吃苦，苦干加巧干，遇到困难跨出第*步，就会知道第二步怎么做。本人为奥托康西南大区设计了一个“图腾”，坚定一个信心，树立一个理念。一个信心8字誓言：自信、投入、永不言败。一个理念2句话：客户满意，是西南大区的工作目标。规范运作，开发市场，是西南大区的工作主线。要在市场上成为胜利者，一定要有一个坚强的信心，伟大的理念。毛泽东和蒋介石的较量，是两党的较量，两种信念的较量。***部队是为全国贫苦人民而战，为大多数人谋幸福；而***部队是为当官做老爷享受而战，为少数人谋幸福。***兵力强大，武器精锐；而***兵少、武器差（小米加步枪），为什么***几百万大军，***只有几十万大军能打败***，这就是***的理念为穷苦人民得解放、谋幸福，有这样的精神理念、精神动力，激发出无比威力，打胜仗的。本人再举个例子，人得了癌症，有些人顶住、挺过来了，有坚强的精神理念，与病魔作斗争；有些人垮了，没有精神理念、精神崩溃。所以，人什么可以没有，但人的精神理念不能没有。没有精神理念，就像没有生命一样。
责任编辑：小徐 WWW.1168.TV 2010-5-24 9:22:08
（二）信。
一言九鼎，是许多成功营销人与客户合作的共同特点。这样做对于你保持好信誉非常重要，所以在营销过程中，没有把握的前提下，不要轻易承诺，承诺了，就要做到，实在做不到，提前说明原由。开“空头支票”是营销活动的大忌，是失去信誉的开始。大家在不同行业做事，都是在不知不觉中信用资本的积累，做营销更是如此，是现代营销人必须重视的头等大事。没有钱可以赚，生意亏本可以补，但失去了信用，就会永远失去市场，永远失去顾客，永远失去朋友。自古以来，“商以信为本，誉高客自来”。这是一条亘古不变的市场规律。21世纪是信用经济与法制经济相结合的世纪。有个民营老板粗俗地指出，当今社会是“人面经济”。这也有它一定的道理，你这张脸，值多少钱，决定了人家给你的信用额。例：发货赊帐额、借款额。案例：2001年6月13日，本人和客户到重庆某大酒店用餐时，向酒店领导提出办一张贵宾卡，以利打折。该店餐饮部经理热情地和本人说，你可以不要贵宾卡，你这张脸就是贵宾卡，用重庆方言说：“不存在。”同样打折，本人倏然感到人的“脸”是多么的重要啊！“脸”，也是现代社会的无形资产。饮食服务业也开始建立信用体系，只要大家处处留心，大家就会发现行行都在悄悄建立起信用保障体系。
（三）义。
儒商要有儒家的思想，有仁有义。特别是“义”是十分重要的。做人“三字经”第*个字是“诚”，送礼要心诚，送礼后对人家要负责、要有义气，本人认为作为朋友不能用到时去送礼，用不到就不来往，连问候也没有了，纯粹是利用关系，甚至有的营销员品德极坏，借送礼之机，让人家犯错误，抓住辫子不放，这种营销员是缺德、缺义的。中国营销人要用科学的营销方法，合法的营销渠道做好中国营销工作。感谢别人帮你的忙，你就要真心的感谢，没有义气的人，到任何单位，在任何人面前，都是吃不开的。正常的人也不和这样的人打交道，更不会和这样的人交朋友。本人*欣赏江湖上的侠士，朋友落难时，能为朋友二肋插刀，讲话非常有义气；做事更有义气，做营销的和人打交道，同样要讲义气。 顾客既是买商品，又是买义气、买感情，所以，从一定意义上可以说，推销商品的成功者，也是成功推销义气者、感情者。
学做人、喜欢人、尊重人，人家认同你的人格、人品，不管你是做市场、做营销、做网络、做艺术，都要学做人。越上高层次人物越要学好做人，营销员要学好做人，职业经理更要学好做人。
四、苦。
做营销既会做人、做好人，又要学会吃苦、善吃苦。
有一首社会民谣：“小学生当老板，中学生打工仔，大学生找饭碗。”这首民谣折射出3个层面人物3种心态。小学生肯吃苦，自知之明，在苦干中总结，在巧干中提升，干上几年当上部门的头头，赚到了钱，胆大办起自己的企业，成为民营企业的老板。而中学生比上（大学生）不足、比下（小学生）有余，只要找到工作，每月赚到四五百元、能养家糊口就“知足常乐”了，因此，这类人的角色是“打工仔”。大学生，十年寒窗，好不容易才拿到文凭，以大学生的“优越感”，非找个条件好、待遇高、名气大、国家机关、外资、合资企业不可，睁大双眼等待“伯乐”来招“千里马”，或四处奔波人才交流市场，信息中心、科研单位、新闻机构，“这山望到那山高，走到那山叹之，不如这山高”。来往折腾，找到如意的单位后，又依大学生自居，不肯吃苦，又不愿向同事学习，结果业绩平平，收入平平，反而赚不到钱。案例：1998年一位大学生学经济管理的，分配到浙江奥托康公司，安排到某个省的一个地区做营销，由于工作未做细，又不肯吃苦，做人未学好，亏本，家里拿来2万元，也投入市场，过年不敢回家，无法向父亲交待，后来在当地一家个体经营门市部打工。
浙江奥托康公司驻重庆市片区经理，2000年被公司评上先进销售主管，他和本人推心置腹地交流，做市场做营销开始的经历，一个月内磨破了一双皮鞋，这种吃苦精神就不言而喻了。
一个营销员刚进入社会，就要和社会融为一体，时时刻刻和人打交道，时时刻刻和各式各样的人打交道，肯定要遇到很多困难，但是，遇到困难，要弄清楚3个问题。
1、问题到底是什么；
2、问题的根源是什么；
3、解决问题的方案是什么，进行理性分析，果断行动。
在困难面前要积极对待，困难是一把双刃剑，一面割出了你的鲜血，一面又为你掘出新的希望。直面这些困难，我们惟一的选择，就是要利用“困难”这笔财富，去奋斗、去创造。
现举个飞机跳伞的例子。第*次在飞机上跳伞，在跳伞前10分钟，本人相信任何人都会双脚发抖，一旦跳下去了，那感觉肯定是比没跳前好。其实，做营销也是这样，要有信心，敢于偿试、敢于吃苦，苦干加巧干，遇到困难跨出第*步，就会知道第二步怎么做。本人为奥托康西南大区设计了一个“图腾”，坚定一个信心，树立一个理念。一个信心8字誓言：自信、投入、永不言败。一个理念2句话：客户满意，是西南大区的工作目标。规范运作，开发市场，是西南大区的工作主线。要在市场上成为胜利者，一定要有一个坚强的信心，伟大的理念。毛泽东和蒋介石的较量，是两党的较量，两种信念的较量。***部队是为全国贫苦人民而战，为大多数人谋幸福；而***部队是为当官做老爷享受而战，为少数人谋幸福。***兵力强大，武器精锐；而***兵少、武器差（小米加步枪），为什么***几百万大军，***只有几十万大军能打败***，这就是***的理念为穷苦人民得解放、谋幸福，有这样的精神理念、精神动力，激发出无比威力，打胜仗的。本人再举个例子，人得了癌症，有些人顶住、挺过来了，有坚强的精神理念，与病魔作斗争；有些人垮了，没有精神理念、精神崩溃。所以，人什么可以没有，但人的精神理念不能没有。没有精神理念，就像没有生命一样。
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