药品要以消费者的需求为出发点
由于医药企业生产经营活动的任务,会随着市场的不同需求状况而有所不同;实际的需求水平同预期的需求在时间上、空间上、数量上有一定的差距:因此.药品经营人员必须善于应付各种不同的需求,调整相应的经营任务。
1.负需求 指多数人不喜欢、甚至花费一定的代价也要回避某种产品的需求状况。对于负需求市场,医药企业的经营任务是分析市场产生负需求的原因,通过重新设计产品,降低价格和制定更积极的市场营销方案来改变消费者的看法,达到将负需求转变为正需求。
2.无需求 指需求者对医药企业的产品不感兴趣或漠不关心的需求状况。如某些陌主的新产品,或与消费者传统观念、习惯相抵触的产品。比如透皮吸收的膜剂、栓剂等。对于无需求市场,医药企业营销的任务是设法把创新产品的好处和人的自然需要、兴趣联系起来,使无需求的消费者产生需求;对于缺少消费环境的市场,医药企业则可以通过各种方式和手段营造出各种适宜的小环境,以刺激需求。
3.潜在需求 指现有产品尚不能满足的隐而不现的需求状况。如人们对于无不良反应的滋补保健品的需求,对癌症有效药的需求。减肥药的市场很大,但由于对减肥药不良反应的顾虑,使用时慎之又慎。潜在需求随处可见,这是医药企业挖掘不止的巨大市场。基于此,医药企业的任务是发展需求,不断开发新的安全有效的产品,努力发掘老产品的新功效。
4.下降需求 指市场对一个或某类药品的需求呈下降趋势的情况。很多下降需求并不一定是产品落后造成的,大多数是由于时尚的转化、新产品的替代而发生。如建国以来,由于西药品种不断地增加,而使患者对中药的需求大为降低,中成药品种不断地增加而降低了对中药饮片的需求,但是中药与中药饮片却依然有着西药或中成药所无法替代的优越性。由此,医药企业营销的任务是利用一切客观条件,开辟新的目标市场,发挥产品特色,根据新的消费特点赋予老产品以新的特征,刺激消费,扭转销量下降趋势。
5.不规则需求 指市场对某些产品的需求在不同季节、不同日期出现的波动的状况,比如众多急救药品,只是在有患者时才有需求;再如防疫、抗疫药品,只有在有疫情发生时才会产生需求。对于不规则需求,医药企业经营的任务是通过同步性营销配合需求,使供求之间在时空上的矛盾减至*低程度,从而降低库存,获取效益。
6.充分需求 指医药企业的某种(类)产品的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。医药企业经营的任务是通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式,努力使供、需在时间上协调一致,保持需求的理想状态。
7.过量需求 指需求超过了医药企业所能或所愿提供的供给水平的需求状况。在过量需求情况下,医药企业经营的任务是实施“低营销”,即通过提高价格、合理分销产品,减少服务等手段,暂时或**地降低市场需求水平。
8.有害需求 指消费者对某种事实上有害于他个人或社会的药品的需求。人们对用于治疗目的以外的麻醉药品与壮阳药、兴奋剂等需求都属于有害需求。对有害需求,医药企业经营的任务是通过反营销措施来限制这类需求,宣传其危害性,劝说消费者放弃这种需求。
责任编辑:小徐 WWW.1168.TV 2010-5-31 10:03:55