选好时机和切入点成功实现招商
在医药招商中要选准切入的角度,这不是一件简单的事,必须运用斯沃特分析工具,透彻分析该客户的综合背景,从而得出他的优势、劣势、威胁点、机会点。所谓“角度”,就是抓住机会点来谈。医药代理商指出这个机会点,可能是显性的,但更大的可能是隐性的,必须透过表象看出本质。
医药代理商提出把握时机,就是医药招商企业人员在引导客户谈论商务主题时,如果你初步确定客户的兴趣点已经有了,差的只是兴奋点,那么,你可以采用抛砖引玉之法,诱使客户明确讲出他的愿望和要求,然后在政策范围内就当场答复,超出政策就借口走出门外立即请示。如果客户不愿意先讲,你也可以主动出击,先原则性地摊牌,然后再逐条谈判,保持一定的灵活性,但谈判的主动权应掌握在自己手中。
医药招商企业的老客户维护要视情而定。有经验的老业务都知道,客情关系太熟,有时候也不好处理,因为他把你看成朋友,什么大小事情都找你。怎么办呢?常规事务,能帮就要尽量帮他,不然怎么配称朋友呢;非常规的事务,有时你要学会打太极,往上级推一推,不是客户的任何要求都应该落实和满足他。所以医药招商企业在招商过程中选好切入点也是相当重要的。
责任编辑:张言 WWW.1168.TV 2012-5-10 9:59:38