如何秒杀职场“小人”?
调查显示男人更喜欢欺负男人,女人更喜欢欺负女人。虽然谷歌、西南航空都采取了“组织无浑人”的原则,但不少企业对业绩靠前的浑人采取容忍的态度。上级行为不当,员工辞职率激增,留下的人满意度降低,对雇主的义务感减少了。英国曾对5000名员工做了调查,结果25%的直接受害者和20%的目击者都选择辞职。
硅谷有个公司老总手下有一个能力**的销售员,业绩从来都排在公司5%,但他经常辱骂下属同事。公司*后算了一笔帐,他的不当行为造成顶头上司、人事部、高级主管、企业法律部不断花钱、花时间给他消灾,加上不停给他找新秘书的费用,总共加起来占到他创造价值的60%。要命的是,对浑人的纵容创造一种不道德的文化,从而伤害企业根基。
有调查显示,*高薪水与*低薪水差距大的组织,比差距小的组织更易产生浑人,因为高权力会带来财富,人们会铤而走险。虽然平安总裁马明哲和其同僚都说他的6000多万年薪是合理的,但这也置平安于易生浑人的危险境地。
“无浑人原则”也适用于顾客。西南航空的一位副总裁看到一位顾客冲着员工咒骂还用身体威胁,他对这个人说,要是你能乘坐其他公司飞机,大家都开心。于是他把这个顾客带到另一家航空公司,给他买了张票。
但“无浑人原则”并不是要把组织变成没有争论的软脚虾天堂。适当的摩擦是有利的。英特尔前CEO安迪·格鲁夫固执己见喜欢争辩,但他同样欢迎别人提出不同的观点。在相互尊敬的基础上鼓励团队百家争鸣,就能收获更好的点子。
要避免中浑人毒,第*要调整对眼前卑劣行径的看法,遭到浑人侮辱不是你的错。第二不与坏人狼狈为奸,保持冷漠与情感上的疏远。与浑人限制接触,比如用电话会议,会议尽量要短,从而保护自己的身心健康;第三不要与控制不了的强大势力拼命,而把着眼点放在小处,一点一点工作,帮助自己的同事对付浑人,削弱浑人的势力。第四,如果你真的无法容忍无法抗争,就选择离开。
当然,适当发发“浑”也可能带来意想不到的结果。苹果CEO乔布斯脾气暴躁,苛刻的批评让周围人抓狂,甚至逼得一些人辞职,但这也是他成功的关键。倘若你本人脾气大,*好找个能宽慰的人的与你合作。随时随地犯浑,是行不通的。如果你时刻表现得像个浑人,你可能需要治疗,吃点百忧解,或上个制怒学习班,搞搞超然冥想什么的。对于多数人来说,遏制内心的浑人,比学习如何对付浑人来,更有现实意义。
职场如同战场,有的是激烈竞争,也需要团队协作,然而,我们往往是在很努力的时候就会在毫无察觉之时被身边的那种卑鄙无耻之徒中伤陷害,因此,在职场,绝大多数人害怕的并不是正当竞争的对手,怕的是被身边的那些丑陋龌龊、卑鄙无耻的势利小人打击陷害,所以,我们大多对那些卑鄙小人深恶痛绝,也没有人愿意和这类人成为真正的朋友。
责任编辑:王静 WWW.1168.TV 2012-10-11 14:41:01