招商业务员如何适当的拒绝客户

　　或许是现在医药市场竞争太激烈，导致客户和医药代理商都对医药招商人员来说都弥足珍贵，为此对于他们的要求或建议都来者不拒。殊不知正是因为这一点，才造成了医药招商的失败，所以医药招商人员能够在招商中有自身的底线，要懂得拒绝客户。
　　医药招商人员需要注意不能为了抢占市场份额，一味的去讨好客户和医药代理商，而牺牲了医药招商企业应有的原则和品牌精神，这样做的结果也可能是适得其反的。
　　从开始单一的医药代理市场定位方式到多元化的市场定位，医药招商企业成功者们总是有自己与众不同的的坚守或者变通原则，不随意因为顾客改变自己的战略计划，把握属于自己的利益点，在适当的时刻敢于向顾客表示拒绝。
　　不过一般事实是，大部分的医药代理企业所掌握到顾客的贡献数据，都存在严重的扭曲与误导，甚至存在根本上的错误。他们掌握的顾客贡献净额，基本上没有扣除该分摊的直接服务成本，还可能没有扣除医药招商市场其他应该分摊的管理费用。有些医药招商企业虽然有扣除分摊，但扣除和分摊的基础是根据错误的人头或营收比例关系，这也直接导致了“不付费的使用者”被错误认定为有贡献，顾客的真实贡献也因此成为一个谜团。
　　为此希望医药招商人员要学会说话技巧，适时的拒绝客户和医药代理商的不合理要求或者建议，这样才能是医药招商更成功。
责任编辑：张亚威    WWW.1168.TV    2014-2-28 16:27:33