药店如何做好保健品招商工作

    从客户进店开始，保健品营销就开始了。有人说做销售就是察言观色的过程，从对方的穿着及言语态度上分析客户的需求，当然做药品销售要比普通商品更直接，因为顾客一般会直接告诉你他的需求，而且根据实际情况做的统计表明进药店买保健品的消费者会更容易接受店员推荐。
    无论是什么样的保健品招商方法都离不开观察和提问，有经验的保健品营销店员会发现通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。
    来购买保健品的顾客不像购买药品那样，存在购买的必要性和紧急性，可能是未来有消费需要，暂时进店来看看选择下，这个时候店员要注意分析是哪种类型的顾客，对于这种以后购买的顾客切勿一个劲的热情推荐，反而会使客户觉得你销售欲望太强，会怀疑被坑，从而不肯购买。
    询问与提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
    来购买保健品的客户多是为家中老人或者是给领导送礼所用的，在保健品价格上不会斤斤计较，甚至会专门挑*贵的买，这个时候的保健品营销方法就是尽力去介绍不同保健品的对比功效、所代表的内涵，从感情和赋予的礼品意义上去打动客户。
    很多的消费者在进入药店中购买保健品的时候，往往会进行询问、观察等方法来了解保健品。所以药店在进行保健品招商工作的时候，一定要视客户为上帝，做好服务工作，为自己的企业盈利。
责任编辑：候明芳    WWW.1168.TV    2014-4-2 9:31:27