医药招商人员如何来满足客户需求
在医药招商行业中光有激情还不够,有这样一类销售代表:他们很勤奋,也很努力,每天进行客户早访、日访和夜访,整天都在市场上忙乎。但在销售协访时发现,他们和客户都是点头之交,没有深入交谈,销售业绩没有一丁点儿的增长,甚至部分重点客户处还出现销量下滑现象。
医药招商中的需要不能被创造,何谓需求?在心理学中,需求是指人体内部一种不平衡的状态,对维持发展生命所必须的客观条件的反应。在营销学中,需求可以用一个公式来表示:需求=购买欲望+购买力,欲望是人类某种需要的具体体现,比如饿了的需要是填饱肚子,具体表现为要吃饭。
医药招商市场中我们需要认真分析客户的需求,对客户而言,基本的生理和安全需求已在其职业中完全得到了满足,因为只有未满足的需求才能够影响其行为,已经满足了的需求不能充当激励工具,所以,我们的策略是要满足客户归属和爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。
现阶段,医药行业正在处于一个不断发展的阶段中,众多问题的出现都会为医药招商工作的进行带来严重的影响。所以招商企业要尽力满足客户的需求,吸引医药代理商的目光,为自己的企业创造出众多的业绩。
责任编辑:杨海静 WWW.1168.TV 2015-6-2 9:41:41