做好员工沟通能促进医药营销企业发展
一、方式的多样化
医药营销*常见的沟通方式是医药报告、口头传达、oa流程。但是书面报告容易掉进层层评报、文山会海当中,失却沟通的效率性;而口头传达容易被个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容;oa流程受限于每个流程点的对oa的管理,无法及时送达和收到信息。
医药企业开始为沟通不良所苦恼时,就应该采取不同以往的沟通方式进行改良。除了日常经常所见的几种方式之外,还可以适时考虑增加即时通讯,保证沟通的及时性和高效性。
二、尝试沟通工具
医药营销企业中不仅仅是只使用一种沟通工具,有部分企业是具有多种沟通工具的,比如qq、msn等即时通讯软件,这些软件俗称个人聊天软件。通过个人聊天软件来实现文件传输、图片传送、信息交流等,虽然方便高效,但是其上搭载了大量的娱乐功能,员工上班时间聊天交友、玩游戏、炒股、偷菜等,不仅浪费工作时间,还大大降低了工作效率。
三、变单向沟通
医药营销与员工沟通方式有所不同,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方能更好地发展。国内许多企业,沟通只是单向的,即只是领导同下传达命令,下属只是象征地反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感。所以,单向的沟通必须变为双向的沟通。
医药营销人员双向沟通可实现方式有很多种,其中通过企业即时通讯工具来实现双向沟通是较有效的方式之一。通过对话框、群组讨论、电子投票等方式实现企业管理者和员工之间的双向沟通。改善沟通,沟通是为了更好地工作,而不是联络感情,必须做好高效,有条理,达到沟通的目的。才能促进医药企业发展。
责任编辑:杨海静 WWW.1168.TV 2015-7-20 10:23:33