药企如何让药品代理商动起来
药品代理商数据库是药品代理商管理的基础,完善的数据库可以为企业进行药品代理商甄选、管理和调整提供依据。
坚持“全面详实、动态更新、定期盘点”三原则
“全面详实”是指药品代理商数据库要全面、详实、具体,并由专人负责。药品代理商数据库资料是公司的宝贵资源,可用于优化药品代理商结构,作为选择和更换药品代理商的依据,它不同于一般的人事档案和产品档案,总结好后就束之高阁,而是要日常分析和利用。
“动态更新”指药品代理商管理是一个动态的过程,动态更新数据库信息可以让企业随时掌握药品代理商的信息和变化,及时调整药品代理商的级别、信用和商务政策等,比如药品代理商的升级、降级。
“定期盘点”指医药招商企业要定期分析、评估药品代理商,调整管理重点。药品代理商管理*常见的问题是主次不分,定期盘点可以帮助企业把握重点,区别对待。
“药品代理商资料卡”是建立和更新药品代理商数据库*常用的工具。它是商务经理*常用的管理工具,也是商务内勤进行信息更新的基础资料,可以是纸版的表格,也可以是电子版的报表。
随着电子化和信息化在商务管理上的应用,药品代理商数据库管理可以利用crm系统完成。crm系统不是一个简单的应用系统,更不是一个简单的客户管理软件,它是企业管理的理念和思想,是一种以客户为中心的企业经营观念,是一种通过若干系统和技术增强内外部互动的哲学与策略。
crm系统可以实现药品代理商和企业信息资源在一个平台上相互传递,达到公司内部和药品代理商有选择的资源共享,从而为终端客户提供更快速、周到的优质服务,吸引和保持更多的终端客户。让药品代理商数据动起来,医药招商企业好好利用crm系统。