专业化的招商企业将是主流

    在医药招商行业中,作为医药招商企业管理体系的一个重要方面,给代理商的服务也是界定一个招商企业能否发展和提升的重要方面。这里讲的服务不是简单的发货、邮寄资料以及客情维护,更重要的是基于某一个方面的专业化服务,可以真正为代理商解决产品销售的问题。可以预见的是,未来相当长的时间内,专业化的招商企业将是主流。因此,立足专业化的服务管理,也是医药招商企业定位发展的一个方面。
    一、体系化运作
    现有医药行业环境下,医药招商企业的招商行为不再是简简单单的产品宣传和合作,而是基于产品和服务层面的体系化运作行为。这也就决定了招商企业的内部架构不能再是简单的电话招商部、财务部和物流部这么简单。医药招商代理网解析而是需要市场部、商务部、电话招商部、客户服务部、财务部、物流部等多个部门协同工作。从产品的市场调研、策划、销售指导和管理、媒体精准投放、活动组织实施、专业化的电话招商、客户分类管理、市场商务活动等一系列活动组成。
    同时,医药招商企业还应具备针对各个渠道、各个产品应用方面为代理商提供指导的能力,可以为不同渠道的客户解决实际操作中出现的各种问题。药品招商表示比如,在底价代理模式下面临挑战下,如何灵活掌握佣金制解决代理商的身份和盈利空间的问题,将是医药招商企业要面临的一个重大问题。
    二、客户分类管理
    对于医药招商企业而言,客户开发的难度比维护老客户要高很多。所以,做好老客户的文章,解决现有客户的循环销售问题,是企业需要重点研究的问题,这就需要招商企业要对自己的客户进行分类管理。医药招商网指出这里的分类管理可以分为两个层面,一个是针对客户操作的不同渠道进行分类管理,一个是针对客户的经营规模进行管理。前者是解决不同渠道客户操作特性不同,给予专业化支持的问题。后者则可以很好的为医药招商企业进行客户挖掘和提升打下基础,因为客户的规模分类后,医药招商企业的目的就很明确了,那就是使现有的代理商“强者恒强,弱者变强”。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-10-13 17:16:51