拉动内需下旅游景区的营销策略
首先是景区全面降低门票价格,以刺激旅游需求。景区门票在旅游花费中占据比较大比例,如果降低则对刺激旅游消费具有明显和直接的作用,但这也是*低层次刺激景区升温的方式,因为,能够旅游的消费者,也就不会在意门票到底是100还是优惠的80,关键还是看景区实质的内涵,是否能够满足旅游消费者的需要。
其次,使用旅游消费卷不能基于表面形式。众所周知,旅游的产业链条很长,具有很强的辐射带动能力,可直接拉动吃、住、行、游、购、娱六大要素的消费,派送旅游消费券因此对旅游业有极好的推动作用。从2008年底开始政府和部分旅游经营单位都开始采用派发旅游消费卷的形式推广当地的旅游景区的品牌知名度和消费增长,但存在很多操作上的误区。比如,派发的目标群体不明确,其中含有大量无效客流,造成了消费券的浪费;过于繁琐的计价办法和配套使用方法,很难达到消费公关,同时使很多消费者认为不值得。所以,景区在派发旅游消费卷的时候一定要根据自己景区的特点,制定好发放流程和规则,切忌旅游服务产品的搭便车和捆绑销售行为,以免降低产品和服务质量,毕竟消费卷只是表面形式,而景区内涵才是关键。人们外出旅游的主要目的是休闲度假,这对于旅游市场来说,风景数量的多少已经不是问题,而能够给人们长时间放松的特色景点才能更好满足人们的需求,如何对旅游景点在休闲氛围的营造上、旅游景点的主题上下功夫,是旅游景区需要给予关注的。
再次,积极应用公关手段进行景区品牌打造和新闻媒介传播,营造景区声势,扩大消费增长,降低营销成本。公关与广告的*大区别在于,旅游广告无法创造参与机会,属于一种被动传播,消费者就算有心与品牌进行更深入的沟通也无法实现,公关传播为旅游者创造了其与品牌亲密沟通的机会,也能够吸引外界传媒、旅游者及内部员工在品牌身上找到对自己有效的热点,从而引发注意和共鸣,传播层度自然较广告为深。尤其在经济不景气的时候,公关事件营销往往能够直接带动消费者的关注度,并形成巨大的消费能力。比如长白山天池水怪的传说,就是非常优秀的公关事件传播案例。公关事件是引爆点,关键是如何将信息传递给消费者,引起消费者的关注,形成长期的旅游效益。
*后就是充分利用互联网资源,进行有效地口碑传播。由于休闲放松成为人们的旅游需求,于是,大家在外出旅游之前,总是希望了解更加全面准确的旅游信息,于是互联网的优势就得到了发挥。调查显示,八成以上的消费者通过互联网查找旅游信息,因此,一个旅游景区的特色景观、环境、服务口碑等,在网上就会一览无余,而围绕网络滋生出来的各种类似驴友会、户外探险组织、车友会等的兴起与发展,使得互联网不仅成为信息平台,也是重要的互动和沟通平台,因此,围绕互联网的旅游目的地营销将是非常有效的营销手段,旅游企业可以采取网络软文,体验营销,视觉营销等方式传递快捷直观的旅游信息,以促进消费者对景区产生足够消费欲望。
责任编辑:小徐 WWW.1168.TV 2010-5-25 16:57:12