药妆营销的几个怪现状(一)
药妆营销的几个怪现状
现状一
概念缺失,药妆遭遇“名不正”尴尬
其实,相比营销水平的低下,更令药妆行业尴尬的是,到底什么是药妆, 国内迄今并没有一个明确的定义。概念上的缺失,让药妆产品从诞生之日起,就处于一种“名不正,言不顺”的窘境。
北京同仁堂迈尔海生物技术有限公司是同仁堂集团旗下专门从事化妆品业务的公司。该公司高级工程师杜喜平告诉记者,药妆只是圈内人的一种说法,在目前我国化妆品管理体系中,根本找不到药妆这个概念。“从本源上看,功效化妆品是介于皮肤外用药物和化妆品间的过渡,接近我国化妆品管理体系中的特殊化妆品。由于没有明确概念,目前阶段,药妆只是各生产企业自己的标示,并没有什么法律意义上的承诺。因此,消费者在选用药妆品时,依然要先进行敏感性测试。而药店也只是作为化妆品的销售渠道之一,和药妆并没有必然的关系。”事实上,同仁堂药妆已经开始在商超渠道销售,而曾经宣称只在药店销售的薇姿,也悄然进驻屈臣氏旗下各个门店。
同样是因为缺少准入门槛和相应的生产标准,也导致了目前药妆市场鱼龙混杂、良莠不齐,在很大程度上影响了消费者教育,间接导致“药妆”概念炒作乏力。而且,根据国家食品药品监督管理局*近新出台的《化妆品命名规范》,在化妆品宣传中不能出现明示或暗示医疗作用和效果的词语。对于一直以“功能”为主要卖点的药妆品来说,今后的营销宣传无疑面临巨大难题,稍不谨慎就有违规之嫌。
实际上,药妆源于目前国际上非常盛行的一个概念——医学护肤。在一些西方发达国家,问题皮肤是由皮肤科医生开出处方,从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品(包括防晒霜、眼霜等)提供针对性的护肤建议。国外药妆大都是由皮肤学**从皮肤结构、皮肤改良方面进行深入研究,并以生产药品的标准生产护肤品。因此,药妆品应该属于保养型护肤品,比一般的护肤品更安全,更注重各种有效成分的相互作用以及对皮肤的改善,但并不能起到直接祛斑等效能(特别用途护肤品除外)。
现状二
营销落后,卖药套路难卖化妆品
药品作为一种刚性需求的产品,其销售量的多少与推销没有太大关系。如果没有生病,谁也不会因为某种药品促销就买回家一大堆。化妆品则完全不同。女性购买化妆品很容易受情绪、环境等因素的影响,产生冲动性消费。然而记者走访发现,很多药店在经营药妆品时,仍然沿用卖药的方式,坐等消费者上门,而不是主动出击,通过宣传、折扣、促销等活动,把消费者拉进店来。缺乏相关营销经验,已经在很大程度上限制了当前药妆业的发展。
责任编辑:小徐 WWW.1168.TV 2010-5-26 15:49:55