保健品营销六大原则(一)

健康知识2010-05-26 12:00:00899阅读
      保健品营销就向小伙子找老婆一样,人品好、懂礼貌、有才学,就是找不到对象,而一个整天昏天黑地的小地痞,反而跟在后面的女孩子一个接一个。真正成功的保健品很少,很多保健品一上市场就面临着“下岗”,那么保健品营销该何去何从呢? 
      我在从事市场营销策划与销售执行的过程中,总结了一套保健品营销的“六项基本原则”,与大家一起分享。 
      一、激发心理恐惧  
      保健品目前在消费者的心目中属于一种可有可无的产品,吃,当然很好,不吃,也无所谓,它和药有着本质的区别,消费者生了病,药是非吃不可的,而对于价格相对昂贵的保健品而言,不吃也就无所谓了,所以,不管你补肾补脑补心,消费者在没有对自身的某些问题产生预期的恐惧之前,是不会将钞票投向你的产品的。要使消费者对你的产品动心,首先必须巧妙地激发消费者对产品所能解决问题的心理恐惧,吓得消费者“魂飞魄散”才行。 
      激发恐惧的要点在于要有理有据,所说的理由不能太玄,并且是消费者能切身体会到的恐惧,但太玄太深奥,反而让人觉得离自己太远,从而激发不起恐惧心理。第二是所进行的恐惧诉求要符合消费者的惯性思维,如毒的概念自古有之,你诉求消费者体内有毒,并将环境污染等产生毒素的原因阐述清楚,排毒就容易被消费者接受,第三是恐惧诉求要恰到好处,不能太过分,太过分会让人觉得恶心,这样反而会适得其反。 当然,并不是所有的保健品都要将激发恐惧列为重头戏,关键要看消费者对该恐惧诉求的熟悉程度和竞争对手的市场教育力度。如降血脂类的保健品,由于品种繁多,各降血脂产品都在告诉消费者血脂高的危害,如果我们再跟进激发恐惧,则成了没必要的浪费,无法将有限的广告资源用在关键的地方,只要直接诉求利益即可,同样是一百万的广告费,所起的作用将大不一样。恰到好处的激发消费者的心理恐惧,使消费者对你的产品所提供的利益点产生心理需求,那就成功了第*步。
  二、提供心理暗示  
      保健食品的显效期一般都会比较长,而中国消费者吃保健品是抱着吃药的心态来吃的,希望能迅速见效,通过多次保健品的市场调查显示,消费者在服用保健品时有一个心理预期,时间一般在两周左右,这种心理预期就是显效或产生反应,而保健品的一般疗程都必须达到一个月甚至更长的时间,这就需要我们给消费者一个心理暗示,一个开始显效的心理暗示,也就是说,你的保健品被消费者吃下去之后可以暂时不显效,但**不能吃下去后什么感觉都没有,比如很多减肥类的保健品吃下去后开始口干,这本身是一种副作用,对减肥并没有起到效果,但很多保健品企业告诉消费者这是脂肪在燃烧,这就是一种心理暗示。就会给消费者一个继续服用该保健品的理由与信心。我由于工作的原因,经常收到很多客户送来的保健品,常常是吃了不到一个星期就没有耐心继续服用,这就是我作为一个普通消费者的一种心理状态,但如果吃下去有感觉,不管这种感觉是否是在显效,那我的信心就会大增。我认识的一个去斑保健品的客户,在胶囊中加入了辣椒,吃下去后不久,消费者就会感到面部热烘烘的,这就是一种面部色斑在熔解、在消除的心理暗示,虽然加入辣椒成份并没有起到去斑的作用,但给消费者的感觉却是在去斑,当然,这必须是建立在通过长时间坚持服用产品确实能去斑的基础上的一种美丽的谎言,目的是促使消费者坚持服用,直到显效。如果单纯是骗局,则另当别论,靠骗是不得长久的。
  提供心理暗示的另一个要点就是作好服用反应测试,掌握好心理暗示的节奏与时间,消费者服用保健品的几个关键时间段分别为**、**、十天和十五天,在做心理暗示宣传前,我们要确实作好服用反应测试工作,认真作好统计与分析,准确地对消费者进行心理暗示,将会起到事半功倍的效果。 
      三、用形象的载体表现晦涩的药理  
      很多保健品客户在与我们沟通时总是不厌其烦地向我们介绍其深奥的药理,作为营销顾问,我肯定是有耐心去听的,什么PH值啦、某某理论、某某素等等,但经常听得我头昏脑胀,一般的消费者都不是**,根本没有耐心听你长篇大论絮絮叨叨,而我们众多保健品总是在向消费者讲述晦涩的药理,使消费者烦不胜烦,反而无法真正理解药理,也就无法促使消费者相信你的产品,这就需要我们改变药理的阐述形式,将晦涩的药理通过一些通俗易懂的方式表现出来,使消费者一看就明白,一看就接受。 
      如太太口服液用树叶的茎表现内分泌对容颜的影响,达克宁(虽然是药,但道理一样)用野火烧不尽的杂草表现脚气的反复性,再用连根拔草等表现其治好脚气的独特卖点等。并没有多讲纯粹的药理,但消费者很快就会对其药理效果心领神会。 
      用形象的载体体现晦涩的药理时必须注意,我们所用的载体应是消费者能够接受的常见的载体,而不能是生僻的载体,否则,达不到通俗易懂的目的又绕起了弯路,反而事倍功半,如人体清道夫,人体环保者等载体,就不符合消费者的惯性思维,在进行推广时就难度非常大,所付出的代价也很大,而排毒这一载体,因符合消费者的惯性思维,在推广时就很容易被消费者接受,付出的代价也就小。

        责任编辑:小徐     WWW.1168.TV    2010-5-26 17:08:24
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