不仅仅是拿客户来当作自己练习的对象，你也可以拿你周边的朋友亲人来作为练习的对象，常常问自己为什么？他为什么说这句话？他为什么做这件事？他为什么会用这种态度回应？他为什么会生气？他为什么会很满意很开心？...
有人说全世界*长的距离就是从客户的口袋到销售人的口袋这一段距离是*长的距离，我觉得遥远的原因是因为我们的焦点时常太过于注意想获得客户口袋里的钱所导致的结果，所以很多人在销售的过程中心里关心的只是客户买...
不管是刚刚投入到招商工作的新人还是摸爬滚打多年的老油条，对于怎样成功招商都有各种各样的问题。下面简单介绍一下吧！ 一 成功招商的概念，个人认为就是招到一位合适的...
怎么才算擅长？当然不是“想都不用想”就能完成的事情，而是能充分驾驭、控制局面，碰到问题不是束手无策，但通过努力能完美达到公司目标，并获得客户认可。体现了价值，这就是擅长。 成功销售...
成功的销售生涯有什么“拦路虎”，成功又主要取决于什么因素，怎样才能在7000万营销人中获得成功或者说至少要获得那么一点成绩呢？很多销售人员会说，只要能说会道，懂得推销，能吃苦耐劳就行。这些当然没有错，...
销售行业发展空间巨大，壁垒不多，容易进入和提升。但要想在这一行业实现美好理想，销售人员不但要有吃苦耐劳的精神、坚忍不拔的意志，还要有不断学习和不断实践的能力，而*为重要的一环是能否将学到的知识加以总结...
那天，陪有十年交情的大学同学阿苏去打台球，阿苏大学时除玩电脑游戏这种脑力劳动外，基本上不玩体力游戏的。没想到一年多来，他的台球水平竟然大为长进，在“球”“杆”交错中，他已经赢了好几把。我在旁边随着他们...
3、同乡 古人云“久旱逢甘露，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时”人在他乡遇到了自己的家乡人正是人生四大喜事，人在他乡遇到了自己的老乡，正所谓：老乡见老乡，两眼泪汪汪。老乡很容易回...
在终端的销售过程中，以及人与人之间的沟通中，“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而处，切身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可...
刚刚接触OTC市场的一些区域主管会经常出现不知如何应对陌生市场开展工作的尴尬局面，其实，只要掌握工作中的一些相应要点，并佐以合适的工作技巧，你所负责的OTC市场的业绩就会在短时间内迅速得以全面提升。下...
一、90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。 二、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。 ...
技巧1：练习说“不”——以*快速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间 你是否不断跟进某些客户，直到他们对你说“YES”或“NO”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给...
1、*期待的时间——自己的时间 管理者的管理层次越高，越是在抱怨留给自己可支配的时间是那么的少。可是你有没有想过，你给了员工多少真正属于他们自己的时间。如果给你一段可以自...
沟通风格受到两个基本要素，即控制性和敏感性的影响。控制性反映了个人的行为在他人眼中显示出来的坚强有力与始终如一;而敏感性则反映了个人的行为在他人眼中显示出来的个人情感或关心他人的程度。依据控制性和敏感...
对于销售人员来说，如何把产品或服务迅速销售出去，这是再重要不过的事情了。销售人员的工作性质决定了要与客户紧密接触，要做好销售工作，就必须做到能准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境，与客户展开灵活...
销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地...
第*印象是对不熟悉的社会知觉对象第*次接触后形成的印象。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的*初印象往往形成日后交往时的依据。一般人通常根据*初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别系统中对这个人加以...
从有借斧头的念头时他就想：如果邻居不借给他怎么办？如果没用完邻居就催要怎么办？如果邻居给他脸色看怎么办？如果邻居要钱怎么办？一连串的“怎么办”伴随着他走到了邻居的门口，可想而知这个人那时候的心情已经坏...
每个人都有自我设限的时候，自己不愿做或者不想做的事情，心理上就有了界定：这件事我做不成！其实说不愿做或者不想做，说到底大多数还是不敢做，基于某种原因形成了一种心理上的障碍，对这些事情望而却步，结果自然...
切记！只有能够满足对方的需求，解决对方的问题的信息，才是有而且是通过对客户需求的探询与确定，与本活动结合所得到的你认为重点诉求的亮点 3、选择性记忆： 人都是有...
任何话术不是经过培训出来的，而是需要在简单而重复的实践中磨练与总结出来的。这是每个销售人员从新人到高手的必经之路。 2、只想不做： 很多新人都要经历电话恐惧症的...
销售招商与对外联络是很需要信心的。有一种说法很有道理——销售就是信心的传递，这话很有道理。但通常销售人员的销售信心总是会遭受无情的打击。 在此以电话销售为例对信心的缺失与建立进行简...
一、手续要完备手续的完备是未来发展的良好铺垫,也可以避免以后产生不必要的麻烦。 二、要从熟悉的行当做起,切忌在不懂的领域投资许多下岗失业人员都曾是某一行业的熟练工人,掌握的技能完全...
想必在联盟中呆过一段时间的朋友都会对群中的一个升级等级制度有非常深的感觉，刚刚在看着那些社区等级权限和所要达到的该等级必须的条件再加上自己的升级感悟，脑子里隐隐的出现了一个感觉，这约束升级的条件：经验...
心理学有个著名的“豆芽菜理论”：人才的成长恰如发豆芽，豆芽放在湿布上，上面还必须要压上石头。没有石头的压力，豆芽长得又长又细，味道很差；有了石头的压力，豆芽才会长得又白又胖，味道鲜美。这说明适当的压力...
我只想说，当你真正明白你自己在为谁工作的时候就会知道该怎么去努力，其实对于我们这些刚毕业的学生来说，有一份工作就不错了，没有去想那么多，也就让我们放弃了自己的专业，放弃了自己梦寐以求的愿望，而为了生存...
服务是一种态度，它需要热情；服务是一种感觉，它需要真情，只有感动力才能创造巨大的购买力 企业真正应该经营的也不再是产品的本身，而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说，企业...
必胜客作为全球著名的快餐品牌，其打造的“欢乐面孔”有三大主要举措：“欢乐美食”“欢乐环境”“欢乐服务”。“欢乐美食”为顾客提供了数十种不同口味、卫生可口、品质优良的比萨，同时还为迎合中国人的口味开发出...
在这个情感行销的经济时代，品牌竞争的标准越来越高，运用合理的、恰当的行销策略，使得谁的品牌更能深入消费者的心，谁的品牌更能代表一种精神和文化，谁就能在市场竞争中制胜。 情感取代概念...
这不仅会增加你的短期利润，也与如何帮助客户在此次交易中获得机会或利润息息相关。 在大萧条时期，克雷福（Kraft）公司尝试营销一种低价的干酪粉，但是消费大众却无意问津，使得营销宣告...
全面性整体运用的效果也会比分进合击的效果好很多。 制造独特卖点 为何客户向你买东西，而非向你的竞争对手买东西？ 如果你不知道个中原因，就有两...
有两抢匪分别抢劫了两个人。第*个抢匪拿走一个人的皮夹及所有现金共85美元。第二个抢匪则有不同做法，他拿走另一个人的皮夹及现金70美元，再加上他的手表及普林斯顿大学班戒，这两样东西其实并不贵，卖到街上也...
成功营销的核心问题是差异化优势，既任何时候，企业、产品都要有竞争对手所不具备的差异化优势，这也是企业取得成功的奥秘。有了这些，剩下的就是宣传问题了，笔者之所以在这里要说这个问题，是因为广告可以说是企业...
企业经营失败的两大主要原因，就是缺乏营销计划和相应的投入不足。 你的公司有积极而策略丰富的营销计划吗？*可能出现的情况是，你明明很清楚公司需要什么，但是日子一天天过去，你却在用一些...
无论是新手还是老手，都会重视网络营销经验和技巧，高手营销轻车熟路，但是有时候会忽略细节问题，而经验对新手来说太重要。我及时参加了一次培训，学到的一些技巧整理出来大家分享。 一，关健...
三、卖品牌。 中国已经进入了品牌时代，聪明的企业都开始重视公司的品牌、产品的品牌。温州人是觉醒的*早的一个群体。温州人从加工厂时代转到现代的品牌时代，可以说是聪明的温州人的一种必然。...
一个不重视营销的企业不会是一个好企业，一个只会重视营销的企业同样也不会是一个好企业。现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏，但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求营销，那就等同于只追求利利润的*...
营销启示, 你的头脑是一个“思想制造工厂”，一个非常忙碌、每日制造无数思想的工厂。 工厂由两位工头负责。一位我们称他为成功先生，另一位我...
的确有很多企业利用互联网做了一些漂亮的营销战役（campaign），所谓漂亮，就是指成本低廉、高效（包括品牌意义上的和销量意义上的）。但总体来说，互联网的出现，并非降低了企业的营销成本，反而是在抬...
市场营销的理论与方法给相当多的中国企业带来了生机与活力，提高了企业的销售能力和市场竞争能力。 我们在看到这些可喜变化的同时，也应看到，有相当一部分企业，片面理解和运用了市场营销的理...